Preguntas Frecuentes

¿Qué vida útil tienen los productos de cosmética natural?

La vida útil de los productos de cosmética natural suele oscilar entre 3 y 6 meses (siempre ver en la etiqueta fecha de envasado), ya que puede variar según los ingredientes utilizados. Al carecer de conservantes sintéticos, estos productos tienden a tener una duración más limitada, lo que se compensa con la pureza y frescura de sus componentes.

¿Cómo mantener los productos de cosmética natural?

Para preservar la calidad y eficacia de los productos de cosmética natural, es fundamental almacenarlos en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Al no contener conservantes sintéticos, estos productos son más sensibles a los cambios de temperatura y a la contaminación.

¿Cuáles son las formas de pago? 

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

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¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tiempo tarda en despachar el pedido?

El procesamiento de los pedidos puede demorar entre 2 y 3 días hábiles, dependiendo del volumen de pedidos y del tipo de producto solicitado considerando también que todos los productos son elaborados de forma artesanal.
Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán preparados a partir del siguiente día hábil.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

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